隨著多元化消費(fèi)方式的普及,這幾年的移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展速度呈現(xiàn)井噴之勢(shì),因此,經(jīng)常有很多看好這個(gè)行業(yè)的小伙伴問到九合小企:移動(dòng)支付代理可以做嗎?還有前途嗎?接下來(lái)小企結(jié)合當(dāng)下移動(dòng)支付市場(chǎng)環(huán)境以及商戶落地經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單跟大家聊聊看法:
1、私認(rèn)為(愚見):移動(dòng)支付行業(yè),無(wú)論是聚合收款碼臺(tái)卡(音響)還是掃碼設(shè)備,2022年的真實(shí)商戶產(chǎn)品線,當(dāng)各家都認(rèn)為是一個(gè)新的風(fēng)口,在摩拳擦掌躍躍欲試之時(shí),B端市場(chǎng)已演變成“諸侯混戰(zhàn)”的戰(zhàn)場(chǎng),屆時(shí),存量博弈的市場(chǎng)環(huán)境,比拼的不僅僅是品牌的運(yùn)營(yíng)實(shí)力、落地能力、覆蓋速度,更是“商戶粘性”的廝殺角逐!
2、市場(chǎng)環(huán)境:
2-1、站在商戶角度:A、在產(chǎn)品上在意“物美價(jià)廉”(免費(fèi)硬件/低費(fèi)率)。B、在經(jīng)營(yíng)需求上又希望能夠解決不僅僅只是收款的痛點(diǎn)(不同行業(yè)的其他需求點(diǎn))。
2-2、站在渠道商角度:面向市場(chǎng)一線的渠道/自營(yíng)人員更偏向代理穩(wěn)定專業(yè)類型的長(zhǎng)線產(chǎn)品。
3、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)(愚見):
3-1、產(chǎn)品類型完善形成互補(bǔ)矩陣:真實(shí)商戶,不是一款單一的收單產(chǎn)品就能夠滿足需求點(diǎn)的,不同類型的商戶,需要不同的產(chǎn)品作為補(bǔ)充,或者說(shuō),是不同的解決方案,從產(chǎn)品角度為商戶提供適合的交易場(chǎng)景解決方案很重要(例如:餐飲側(cè)重疊加掃碼點(diǎn)餐/后廚打印,美業(yè)側(cè)重會(huì)員/儲(chǔ)值等)。
3-2、工欲善其事必先利其器:無(wú)論是站在渠道商角度,還是商戶角度,或者消費(fèi)者角度,產(chǎn)品的對(duì)于各方側(cè)重的體驗(yàn)感很重要(渠道商側(cè)重系統(tǒng)/入件/流程等,商戶側(cè)重查賬/對(duì)賬/增值等,消費(fèi)者在意支付流暢度等),目前市面上真實(shí)商戶渠道商認(rèn)可度比較高的幾個(gè)品牌如,收錢吧、匯來(lái)米、富友等(可以拿來(lái)參考對(duì)標(biāo))。
3-3、與其正面攻堅(jiān),不如側(cè)面迂回:沒有低費(fèi)率的噱頭就迎合不了商戶,存量博弈的市場(chǎng)就圈不了更多的商戶資源,但是,就算再低的費(fèi)率也比不過銀行(0費(fèi)率),那么,差異化的玩法很重要,例如:這兩年“收銀通”依托“聯(lián)合收單”的方式扶持了較多的小型團(tuán)隊(duì)起量(5-6人或7-8人的小團(tuán)隊(duì)主攻批發(fā)市場(chǎng)商戶),亦如:樂刷旗下的外包品牌“智掌柜”走的收銀系統(tǒng)對(duì)接或嵌入路線,商戶活躍度以及粘度都很高。
總結(jié):移動(dòng)支付競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入后半段,站在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境,弱化支付的概念,深化增值的功能,才能迎來(lái)更大的市場(chǎng)空間,同一個(gè)行業(yè),換不一樣的賽道,走差異化的經(jīng)營(yíng),才有跑贏同行的可能。