會員制的存在已經(jīng)貫穿整個商業(yè)市場很多年了。但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,針對會員管理的系統(tǒng)層出不窮,所以怎么跟上移動數(shù)字化的腳步去做好會員管理,又是企業(yè)在日常經(jīng)營過程中亟待需要解決的一個問題。接下來九合商服的九九小編就來給大家分享一下怎么去做會員卡管理系統(tǒng)。
一、怎樣做會員卡管理系統(tǒng)?
1、配置軟硬件
會員系統(tǒng)通常由軟件和硬件組成,因此門店想做會員系統(tǒng),首先需要購買軟件和硬件,一般情況下店家可自己準(zhǔn)備一臺收銀機(jī),再選擇購買軟件,選用專業(yè)的會員管理系統(tǒng)軟件,如富掌柜會員管理系統(tǒng)。
2、定制會員卡
常見的會員卡一般為實體卡和電子卡,實體卡如銀行卡般大小,可存放于錢包或卡包里的實體卡,在一些大型連鎖門店普遍用的實體卡;電子卡即存放于手機(jī)電子卡包或機(jī)微信上的虛擬電子會員卡,兩者在功能用途上是沒有區(qū)別的,可根據(jù)自身需求去定制。
3、發(fā)放會員卡
顧客到店消費(fèi),發(fā)放會員卡,將其基礎(chǔ)信息錄入會員系統(tǒng),形成會員檔案,建立用戶池??梢酝ㄟ^發(fā)放實體卡或電子虛擬卡的形式來發(fā)放,擁有了會員,就可以針對不同的會員,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,刺激二次消費(fèi),鎖定客源。
4、設(shè)置會員制
在會員系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置好會員制度,如等級、折扣、優(yōu)惠等,顧客到店消費(fèi)達(dá)到既定規(guī)則即享受相關(guān)的優(yōu)惠折扣。一般好的會員系統(tǒng)提供客戶資料管理、物品管理、人員權(quán)限管理、會員管理、收銀管理、報表管理、消費(fèi)管理等功能。
二、門店充值會員卡系統(tǒng)
門店會員卡管理系統(tǒng)做好之后,商家們在使用系統(tǒng)的時候,肯定會遇到會員到店消費(fèi)需要充值的這個問題,那么有專門的會員卡充值系統(tǒng)嗎,其實是有的。
富掌柜SaaS會員管理系統(tǒng)可以自動識別會員,在客戶再次結(jié)賬時自動取消會員卡或優(yōu)惠券,降低了收銀員的操作難度,提高了收銀員的工作效率。富掌柜SaaS利用數(shù)字化手段和強(qiáng)大的數(shù)字化處理能力,對會員行為進(jìn)行挖掘和分析,建立會員標(biāo)簽、會員等級,配合店鋪優(yōu)惠券、單品優(yōu)惠券、裂變優(yōu)惠券、生日優(yōu)惠券等營銷活動,實現(xiàn)精準(zhǔn)接入,有效盤活流量池。
總結(jié):以上就是九合商服的九九小編給大家分享內(nèi)容,希望能幫助到有需要的小伙伴。