商超、美容、發(fā)廊等,不論門店大小都擁有一套會員系統(tǒng)。如今的市場形勢下,沒有屬于自己的會員群體很難把生意做大,以客帶客的經營模式將成為以后最重要的門店經營模式。門店客流量一靠地段,二靠營銷推廣,三靠顧客忠誠度,沒有好的營銷吸引新客留住老客,即使地段再好也很難長期經營下去。那么小店怎么做會員系統(tǒng)?九合商服(jiuhepos)小科將在本文為大家解答。
一、小店怎么做會員系統(tǒng)?
1、配置軟硬件
會員系統(tǒng)通常由軟件和硬件組成,因此門店想做會員系統(tǒng),首先需要購買軟件和硬件,一般情況下店家可自己準備一臺收銀機,再選擇購買軟件,選用專業(yè)的會員管理系統(tǒng)軟件,如富掌柜會員管理系統(tǒng)。
2、定制會員卡
常見的會員卡一般為實體卡和電子卡,實體卡如銀行卡般大小,可存放于錢包或卡包里的實體卡,在一些大型連鎖門店普遍用的實體卡;電子卡即存放于手機電子卡包或機微信上的虛擬電子會員卡,兩者在功能用途上是沒有區(qū)別的,可根據自身需求去定制。
3、發(fā)放會員卡
顧客到店消費,發(fā)放會員卡,將其基礎信息錄入會員系統(tǒng),形成會員檔案,建立用戶池。可以通過發(fā)放實體卡或電子虛擬卡的形式來發(fā)放,擁有了會員,就可以針對不同的會員,進行精準營銷,刺激二次消費,鎖定客源。
4、設置會員制
在會員系統(tǒng)內設置好會員制度,如等級、折扣、優(yōu)惠等,顧客到店消費達到既定規(guī)則即享受相關的優(yōu)惠折扣。一般好的會員系統(tǒng)提供客戶資料管理、物品管理、人員權限管理、會員管理、收銀管理、報表管理、消費管理等功能。
二、門店會員充值消費系統(tǒng)
門店會員充值消費系統(tǒng)有很多種,適合自己的便是最好的,九合(jiuhepos)小科給大家介紹推薦一款實用性強的會員儲值系統(tǒng):富掌柜SAAS會員管理系統(tǒng)。
富掌柜SAAS會員管理系統(tǒng)可以自動識別會員,在客戶再次結賬時自動取消會員卡或優(yōu)惠券,降低了收銀員的操作難度,提高了收銀員的工作效率。富掌柜SaaS利用數字化手段和強大的數字化處理能力,對會員行為進行挖掘和分析,建立會員標簽、會員等級,配合店鋪優(yōu)惠券、單品優(yōu)惠券、裂變優(yōu)惠券、生日優(yōu)惠券等營銷活動,實現精準接入,有效盤活流量池。
總結:通過九合(jiuhepos)小科的介紹,相信大家對小店怎么做會員系統(tǒng)有了進一步的了解,選擇時要基于自身需求去做選擇。了解更多可找九合商服,撥打熱線電話或添加客服微信都可以哦。