這幾年隨著移動支付應用場景的普及,我們可以看到有越來越多的餐飲商家配備了“掃碼點餐”的工具,顧客自助掃碼下單可以避免排隊等待,節(jié)省商家和顧客雙方的時間,降低了商家的人力成本,同時提高了的門店服務效率,接下來九合商服小企跟大家簡單講解一下店鋪掃碼點餐是怎么弄的?
一、餐飲店掃碼點餐怎么弄?
餐飲行業(yè)根據(jù)不同的餐飲門店類型,大致可以分為:輕餐或重餐,前者是“先付后食”,而后者是“先食后付”,這大二類商家對“掃碼點餐”的功能需求是不一樣的,商家需要根據(jù)自身的經(jīng)營場景需求出發(fā),選擇適合自己的點餐系統(tǒng)工具,接下來九合小企從三個維度給大家簡單聊一聊:
1、掃碼點餐系統(tǒng)廠商:
目前市面上制作掃碼點餐小程序的主要有三個梯隊的玩家:微信支付寶平臺、第三方聚合支付機構、SAAS收銀系統(tǒng)廠商。
A、微信支付寶平臺:微信支付寶商戶平臺有掃碼點餐小程序功能,功能比較簡單,商家提交執(zhí)照和經(jīng)營許可證自主開通,上傳菜品信息即可。
B、第三方聚合支付機構:第三方聚合支付機構也有掃碼點餐小程序功能,開通聚合支付商戶后有掃碼點餐小程序功能,功能比較齊全,硬件設備較豐富,能夠滿足大多數(shù)商戶需求。
C、SAAS收銀系統(tǒng)廠商:收銀系統(tǒng)廠商的餐飲行業(yè)軟件也有掃碼點餐小程序功能,這類廠商有標準化的系統(tǒng),也可以按照餐廳實際需求來定制開發(fā)系統(tǒng)。
2、掃碼點餐硬件需求:
我們先來了解一下“掃碼點餐”的流程:顧客到店入座——手機掃碼點餐——確認菜品下單——生成單號同步收銀臺以及后廚打印小票。
這里需要用到硬件如:桌貼碼、播報音響、前臺打印機、后廚打印機、收銀機等,商戶可以根據(jù)門店類型的不同以及規(guī)模的不同,可選擇硬件組合:
A、比較簡單的:桌貼碼點餐+手機接單,即可實現(xiàn)掃碼點餐功能。
B、比較常見的:桌貼碼+后廚打印+手機接單以及查看數(shù)據(jù),顧客掃碼點餐之后,生成排隊號碼,后廚打印小票,制作完成,叫號取餐。
C、常見于配備收銀系統(tǒng)的商戶:桌貼碼+后廚打印+前臺打印+收銀機,顧客即可入座掃碼點餐,也可以在收銀臺點餐,制作完成自動通知消費者取餐,或送餐上桌。
3、掃碼點餐功能需求:
目前市面上的“掃碼點餐”工具有幾個常見的功能點:堂食點餐、自營外賣、會員管理等,商家可以根據(jù)自身的經(jīng)營需求點,選擇適合自己的系統(tǒng)廠商:
A、堂食點餐:顧客掃點單碼即可下單和付款,支持多人在線點餐,制作完成自動通知消費者取餐。
B、自營外賣:可以生成外賣二維碼海報分享,周邊顧客店外掃碼下單,支持自提單,商家也可自主配送外賣,也可對接各大配送平臺等。
C、會員管理:商家可靈活設置儲值卡、優(yōu)惠券等會員活動,可自定義優(yōu)惠券派發(fā),鎖定用戶,提高復購率。
二、店鋪掃碼點餐怎么弄?
綜合上文所述,為了讓大家更好的理解,接下來九合小企整理店鋪掃碼點餐案例以及圖示,如下:
點餐海報:顧客掃碼點餐海報選擇商品下單,減少排隊等待時間。
叫號取餐:下單之后生成排隊號碼,制作完成,叫號取餐。
掃碼點單:顧客入座,掃桌貼二維碼自助下單和付款,后廚打印下單通知進行制作。
后廚打?。?G云打印機可以同時對接堂食、外賣(某團/餓某么)、自提訂單打印,接單播報提醒。
自營外賣:支持自提單/堂食單、商家可自主配送外賣,也可對接各大配送平臺等。
會員管理:會員儲值,滿減活動,商家可自定義優(yōu)惠券派發(fā),鎖定用戶,提高復購率。
總結:餐飲店掃碼點餐怎么弄?店鋪掃碼點餐怎么弄?目前市面上制作掃碼點餐小程序的主要分為三個梯隊的玩家,商家可以根據(jù)自身的經(jīng)營的功能需求出發(fā),選擇適合自己的系統(tǒng)廠商。